Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026
1. Chi siamo
Questo sito web, mindworkseu.com, è gestito da Mindwork Games Srls, società costituita in Italia con sede legale in Via Arapietra 21, 65124 Pescara (PE), Italia, partita IVA IT02311650689.
Mindwork Games Srls è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati, in quanto non siamo tenuti a farlo. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al modo in cui trattiamo i suoi dati personali, scriva a customercare@mindworkgames.net.
2. Quali dati raccogliamo
Quando effettua un ordine: il suo nome, l'indirizzo di fatturazione e di consegna, l'indirizzo email, il numero di telefono, il contenuto dell'ordine e la cronologia degli ordini. I dati della carta di pagamento sono inseriti direttamente nei sistemi del fornitore di servizi di pagamento e non sono mai conservati da noi.
Quando crea un account: i dati sopra indicati, oltre alle sue credenziali di accesso, che sono conservate in forma cifrata.
Quando si iscrive alla nostra newsletter: il suo indirizzo email e, se lo fornisce, il suo nome.
Quando ci contatta: il contenuto del suo messaggio e l'indirizzo dal quale lo ha inviato.
Quando naviga sul sito: il suo indirizzo IP, il tipo di dispositivo e di browser, le pagine visitate, la pagina di provenienza e gli identificativi memorizzati dai cookie e da tecnologie simili. La sezione 8 spiega questo aspetto in dettaglio.
3. Perché trattiamo i suoi dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Ricezione, evasione e consegna del suo ordine; gestione dei resi e dei rimborsi | Esecuzione di un contratto, Art. 6(1)(b) GDPR |
| Emissione delle fatture e tenuta delle scritture contabili e fiscali | Obbligo legale, Art. 6(1)(c) GDPR |
| Risposta alle sue domande e assistenza clienti | Esecuzione di un contratto, oppure nostro legittimo interesse a risponderle, Art. 6(1)(f) GDPR |
| Invio di email di marketing e newsletter | Il suo consenso, Art. 6(1)(a) GDPR, che può revocare in qualsiasi momento |
| Analisi statistiche, pubblicità e misurazione del pubblico | Il suo consenso, Art. 6(1)(a) GDPR, prestato tramite il banner sui cookie |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito | Il nostro legittimo interesse a proteggere il negozio e i nostri clienti, Art. 6(1)(f) GDPR |
Il conferimento dei dati necessari per completare un ordine è necessario per la conclusione del contratto. Senza di essi non possiamo venderle i nostri prodotti. Tutto il resto è facoltativo.
4. Con chi li condividiamo
Non vendiamo i suoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori che rendono possibile il funzionamento del negozio, e solo nella misura in cui ciascuno di essi ne ha bisogno:
- Shopify Inc. — la piattaforma su cui funziona il negozio e la nostra elaborazione dei pagamenti
- Sendcloud e i corrieri da esso incaricati, attualmente Spring GDS — spedizione e tracciamento
- Omnisend — newsletter ed email di marketing
- AMP Back in Stock e STOQ — notifiche di ritorno in disponibilità, quando ne fa richiesta
- GOAFFPRO — il nostro programma di affiliazione
- MRPeasy — gestione della produzione e delle scorte
- Order Printer Pro e Digital Products — documenti d'ordine e consegna dei prodotti digitali
- Shopify Inbox — chat dal vivo, quando la utilizza
- Meta Platforms Ireland Ltd. e Google Ireland Ltd. — misurazione pubblicitaria e analisi del sito, solo se ha prestato il consenso
- I nostri commercialisti e le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede
5. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Europa
Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo, oppure utilizzano infrastrutture che si trovano al di fuori di esso. Quando i dati personali sono trasferiti al di fuori del SEE o del Regno Unito, tale trasferimento si fonda su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, oppure sulle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, unitamente a garanzie supplementari ove necessarie.
Può chiederci una copia delle garanzie applicabili a uno specifico trasferimento.
6. Per quanto tempo li conserviamo
Ordini, fatture e scritture contabili: dieci anni dalla fine dell'anno fiscale in cui è avvenuta l'operazione, come richiesto dalla legge italiana.
Tutto il resto è conservato per il tempo necessario alla finalità per la quale è stato raccolto, e poi cancellato. Se revoca il consenso alla newsletter, o ci chiede di chiudere il suo account, vi diamo seguito senza ingiustificato ritardo e conserviamo solo quanto la regola dei dieci anni sopra indicata ci obbliga a conservare.
7. I suoi diritti
Ai sensi del GDPR e, se si trova nel Regno Unito, del GDPR del Regno Unito, lei ha il diritto di:
- accedere ai dati personali che la riguardano e ricevere copia degli stessi
- ottenerne la rettifica, se sono inesatti o incompleti
- ottenerne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge
- ottenere la limitazione del trattamento
- opporsi al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse e opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto
- riceverli in un formato portabile e ottenerne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile
- revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scriva a customercare@mindworkgames.net oppure utilizzi i moduli presenti nelle nostre pagine dedicate alle richieste sui dati. Le risponderemo entro un mese.
Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. In Italia si tratta del Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it). Se si trova in un altro Paese dell'UE può proporre reclamo alla sua autorità nazionale; se si trova nel Regno Unito, all'Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk).
8. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili. Quelli strettamente necessari al funzionamento del negozio — mantenere il carrello, mantenere l'accesso effettuato, sicurezza — sono installati senza consenso, perché il sito non può funzionare senza di essi.
Tutti gli altri, compresi i cookie analitici e pubblicitari installati da Google e Meta, sono installati solo dopo che ha prestato il consenso tramite il banner mostrato alla sua prima visita. Può modificare o revocare tale scelta in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni dei cookie nel footer.
9. Minori
I nostri prodotti non sono destinati a minori di 14 anni e questo negozio non si rivolge a loro. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci scriva e provvederemo a cancellarli.
10. Modifiche alla presente informativa
Se modifichiamo la presente informativa aggiorneremo la data in cima a questa pagina. Se la modifica è significativa gliene daremo comunicazione diretta, via email oppure tramite un avviso sul sito.
11. Contatti
Mindwork Games Srls, Via Arapietra 21, 65124 Pescara (PE), Italia — customercare@mindworkgames.net